Una recarga móvil añade saldo a una línea telefónica. No es una transferencia a una cuenta bancaria ni a una billetera móvil. Según la tarifa del destinatario, ese saldo puede utilizarse para llamadas, mensajes u otros servicios. No equivale necesariamente a una cantidad determinada de datos.
Las compras no están disponibles temporalmente en AyaSend. Puedes consultar las opciones del catálogo; la disponibilidad varía según el destino y el operador. Esta guía sirve para entender esas opciones, no para realizar una compra.
Empieza por los datos del destinatario
Pídele el país, el número completo y el operador actual. Confirma que la línea es de prepago y admite recargas de terceros. Una línea de contrato no tiene por qué aceptar los mismos productos.
Comprueba el prefijo internacional del país y todos los dígitos del número. El prefijo de la línea no siempre identifica el operador actual: el destinatario puede haber conservado su número al cambiar de compañía. Si la sugerencia del catálogo no coincide con lo que te indica, aclara la diferencia antes de seguir.
Distingue el saldo del precio
Una ficha puede mostrar saldo en la moneda del destinatario y un precio distinto en tu moneda de pago. Son importes diferentes, no una promesa de tipo de cambio. Lee la denominación, la descripción y cualquier restricción del producto.
No des por hecho que hay bonificaciones, descuentos del operador o una validez concreta si la ficha no los indica. Si tu familiar necesita internet, consulta la guía para enviar datos móviles. Un paquete puede describir mejor lo que necesita, siempre que exista una opción compatible.
Si no aparece una opción adecuada
Puede que no haya un producto listado para ese número, operador o destino. Eso no demuestra que el número sea incorrecto. Revisa los datos con el destinatario. No selecciones otro país, otra compañía o una cantidad diferente solo para avanzar.
Consulta el catálogo de recargas móviles para revisar las opciones actuales. Poder consultar una ficha no garantiza que pueda comprarse; la pausa de compras sigue vigente.
Lista de comprobación
- Confirma directamente el número y la red actual.
- Verifica el tipo de línea y la descripción exacta.
- Diferencia el saldo recibido del precio mostrado.
- Utiliza la ficha actual, no una captura antigua ni un precio recordado.
Si buscas conexión para tu propio viaje, una eSIM de viaje es un producto diferente que requiere un dispositivo compatible. No recarga la SIM de tu familiar. Para enviar dinero, utiliza por separado el comparador de transferencias y confirma la oferta final con el proveedor.