Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

En AyaSend, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestra plataforma o utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono (si se proporciona).
Información de uso: Tipo de dispositivo, tipo de navegador, dirección IP e interacciones con nuestra plataforma.
Información financiera: Preferencias de tipo de cambio, datos de suscripción o detalles relacionados con pagos (si corresponde).
Comunicaciones: Mensajes que nos envíe a través de formularios, correo electrónico o suscripción.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos recopilados para:

Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar las tarifas mostradas.
Enviar alertas, actualizaciones y notificaciones (solo con su consentimiento).
Garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y prevenir el fraude.
Analizar el rendimiento del servicio y las métricas de uso.

3. Cómo Compartimos la Información

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Podemos compartir información solo con:

Proveedores de servicios (por ejemplo, SendGrid para entrega de correos electrónicos, herramientas de análisis).
Autoridades legales, si lo requiere la ley.
Socios o afiliados bajo cláusulas estrictas de confidencialidad y protección de datos.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Todos los datos sensibles se almacenan de forma segura y se transmiten a través de conexiones encriptadas (HTTPS, SSL/TLS). El acceso está limitado solo al personal autorizado. Revisamos regularmente nuestra infraestructura para prevenir accesos o divulgaciones no autorizadas.

5. Transferencias Internacionales de Datos

AyaSend opera globalmente. Al usar nuestra plataforma, usted reconoce que sus datos pueden ser procesados en países fuera de su jurisdicción, siguiendo salvaguardias de privacidad estrictas.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

Acceder o solicitar una copia de sus datos.
Solicitar corrección o eliminación.
Retirar el consentimiento o cancelar la suscripción a las comunicaciones.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@ayasend.com.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política o según lo requiera la ley.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha "Última actualización" en la parte superior indica la última revisión.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos:

📧 info@ayasend.com